Техническая поддержка

Компания Медиагруп осуществляет полный технический контроль за работой проектов и оказывает услуги по технической поддержке веб-сайтов, серверов и ресурсов заказчиков.

Одна из главных задач технической поддержки - обеспечение бесперебойной работы сайта и всех его сервисов. Для этой цели ведется постоянный мониторинг и, в случае обнаружения проблем с оборудованием или в сети, принимаются оперативные меры по устранению возникших неполадок.

Также мы предлагаем настройку, управление и администрирование серверов, корпоративных почтовых серверов, локальных сетей. Дополнительно могут быть оказаны услуги обучения и консультации по вопросам работы с сайтом, почтовым ящиком и ресурсами компании.

Техническая поддержка заказчиков осуществляется круглосуточно по электронной почте техподдержки или по телефону.

Также мы осуществляем информационную поддержку или сопровождение сайтов заказчиков.